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Service. Mehr Netzwerk. Weniger Umwege.

Unsere Serviceleistungen werden ab dem 01.07.2026 direkt durch unsere Muttergesellschaft gebündelt
für mehr Effizienz, schnellere Reaktionszeiten und großes Netzwerk.

Was sich ändert?
Unsere neue service struktur

gebündelte Kompetenz für Ihre Prozesse

Zu Ihrem Vorteil verknüpfen wir unsere Serviceorganisation mit den Strukturen unserer Muttergesellschaft. Mit dieser Umstellung verbessern, standardisieren und professionalisieren wir unsere Dienstleistungen im Bereich Service und Ersatzteile nachhaltig und vergrößern unsere Netzwerke.

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So arbeiten wir künftig zusammen

Was Sie wissen sollen?

MErken sie in ihren kalendern

Umstellungstermin

Ab dem 01.07. bündeln wir unsere Serviceleistungen und Siebmedien in unserer Muttergesellschaft – für schnellere Prozesse und noch effizientere Betreuung.

Tage
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Alles auf einem Blick

Ihre Checkliste

  • Durch die Umstellung wird die HAVER & BOECKER OHG Ihr neuer Lieferant für Ersatzteile, Serviceprodukte und -leistungen.

  • Für Sie als Kunde entsteht kein zusätzlicher Aufwand – die Umstellung erfolgt reibungslos im Hintergrund.

  • Einmalig kann es erforderlich sein, die neuen Bank-und Kontaktdaten in Ihrem System anzulegen
  • Danach profitieren Sie direkt von optimierte Prozesse, verbesserter Transparenz und verlässlicher Betreuung

  • Ihre bekannten Ansprechpartner bleiben bestehen

  • Ihre Maschinen und Anlagen werden weiterhin professionell betreut

  • Laufende Projekte laufen unverändert weiter

WAS SICH ÄNDERT?

Die Serviceabteilung von HAVER NIAGARA GmbH wurde organisatorisch in unsere Muttergesellschaft HAVER & BOECKER OHG integriert.

  • Serviceprodukte

    Integration

    Die Serviceabteilung von HAVER NIAGARA GmbH wurde organisatorisch in die HAVER & BOECKER OHG integriert.

  • Serviceleistungen

    Zentrale Steuerung
    Serviceleistungen werden zentral gesteuert

  • Siebmedien

    Integration

    Siebmedien nun aus einer Hand gefertigt

  • Auftragsabwicklung und Lieferung

    Integration

    Auftragsabwicklung und Lieferung erfolgen künftig direkt über die HAVER & BOECKER OHG.

  • Prozesse

    Optimierung
    Prozesse werden vereinheitlicht und optimiert

Zuständigkeitesbereiche

Um Ihnen weiterhin einen klaren Überblick und bestmöglichen Service zu bieten, haben wir Zuständigkeiten innerhalb der HAVER‑Gruppe klar strukturiert. So wissen Sie jederzeit, welche Leistungen Sie direkt über HAVER NIAGARA GmbH erhalten und welche zentral durch unsere Muttergesellschaft HAVER & BOECKER OHG erbracht werden. Klare Zuständigkeiten innerhalb der HAVER‑Gruppe sorgen für Transparenz, effiziente Abläufe und eine professionelle Betreuung über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlagen.

Haver Niagara GmbH

bleibt Ihr Partner für

Haver & Boecker OHG

übernimmt
Finanzinformationen

IHR NEUER ANSPRECHPARTNER UND LIEFERANT FÜR ERSATZTEILE

Anschrift

Carl-Haver-Platz 3  I D-59302 Oelde 

Telefon

+49-(0)25 22-30 0

Kontakt
Ersatzteile:

spareparts@haverboecker.com

Tel.: +49-(0)25 22-30 8888

Einsatzplanung:

support@haverboecker.com

Hotline:

hotline@haverboecker.com

Tel.: +49-(0)25 22-30 371 
Bankdaten
Commerzbank AG 

IBAN: DE83478400650852900000 

BIC/SWIFT: COBADEFF478 

Deutsche Bank AG

IBAN: DE25480700440580022200 

BIC/SWIFT: DEUTDE3B487 

SAP Ariba-ID
SAP Ariba-ID

AN01054598661 

Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-ID

DE 123928082 

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Service neu gedacht –
klar strukturiert und zukunftsorientiert

Ihre vorteile

Durch die enge Verzahnung unserer Serviceorganisation mit den Strukturen der HAVER & BOECKER OHG richten wir unsere Leistungen konsequent neu aus. Ziel ist eine nachhaltige Optimierung von Service‑, Ersatzteil‑ und Siebmedienprozessen.

Unsere Service-Neuausrichtung schafft klare Verantwortlichkeiten und gebündelte Kompetenz. So legen wir die Grundlage für leistungsfähige Prozesse, verlässliche Abläufe und eine langfristige Partnerschaft. Lernen Sie im Folgenden die Vorteile unserer neu ausgerichteten Services kennen und überzeugen Sie sich selbst.

Kürzere Lieferzeiten

Durch direkte Prozesse und optimierte Logistik verkürzen wir die Wege.

Höhere Geschwindigkeit

Schnellere Angebots- und Auftragsabwicklung.

Höhere Transparenz

Klare Zuständigkeiten und strukturierte Abläufe.

Stärkere Beratung

Gebündeltes Know-how aus Service, Ersatzteilen und Anwendungstechnik.

Effizienzsteigerung

Durch die Bündelung von Service und Siebmedien an unserer Muttergesellschaft reduzieren wir Schnittstellen und beschleunigen Prozesse.

Schnellere Reaktionszeiten

Optimierte Strukturen ermöglichen eine zügigere Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Erweitertes Know-how

Sie profitieren vom gebündelten Fachwissen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

Zukunftssichere Partnerschaft

Mit dieser Neuausrichtung stärken wir unsere Leistungsfähigkeit langfristig für Sie.

Ganzheitliche Lösung

Serviceleistungen, Ersatzteile und Siebmedien sind optimal aufeinander abgestimmt.

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FAQ

Ändern sich meine Ansprechpartner?

Nein, Ihre bekannten Kontakte bleiben bestehen oder begleiten den Übergang.

Wo bestelle ich künftig Ersatzteile?

Über die zentrale Serviceorganisation – einfach und direkt.

Wo bestelle ich Siebmedien und die Produkte aus dem Serviceportfolio (Pulse CM, Pulse VA, Fett, Verschleißschutz, Siebmedien)?

Über die zentrale Serviceorganisation – einfach und direkt.

Was passiert mit dem Monteur- und Montageeinsätzen?

Aver & Boecker OHG wird ab dem 1.07. zusändig für alle Monteur- und Montageeinsätzen, Trainings und technische Servicefragen. Sie könnten sich immer an unsere Servicehotline wenden unter:

hotline@haverboecker.com

Tel.: +49-(0)25 22-30 371 
Wie betrifft mich diese Umstellung? Soll ich was tun?

Für Sie als Kunde entsteht kein zusätzlicher Aufwand – die Umstellung erfolgt reibungslos im Hintergrund. Einmalig kann es erforderlich sein, die neuen Angaben in Ihrem System anzulegen.
Warum machen wir diese Umstrukturierung?

Die richtigen Ersatzteile und ein effizienter Service sind entscheidend für die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen. Mit der neuen Struktur stellen wir sicher, dass Sie schneller die passenden Komponenten erhalten; optimal abgestimmte Lösungen nutzen und langfristig effizienter produzieren.
Gibt es neue Bankdaten und Anschriften, die ich in meinem System angeben soll?

Ja, es gibt. Diese könnten Sie auf diese Seite unter „Finanzinformationen“ finden.

Wer ist in der Zukunft zuständig für Auftragsabwicklung und Lieferung?

Unsere Muttergesellschaft HAVER & BOECKER OHG ist zukünttig für alle Prozesse zuständig, die mit Auftragsabwicklung und Lieferung verbunden sind.

Mit dieser Neuausrichtung stellen wir sicher, dass wir Ihnen produktionsrelevante Ersatzteile und Services künftig noch schneller, effizienter und einfacher zur Verfügung stellen können. 

NEhmen sie kontakt mit uns auf